Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
De gemiddelde levertijd bedraagt 7-15 dagen. Onze producten worden namelijk
direct vanuit de leverancier naar jou verzonden. Door dit unieke businessmodel kunnen wij
enorm besparen op opslag- en transportkosten en kunnen wij de producten tegen een
lagere prijs aanbieden dan de concurrent en de verzendkosten voor eigen rekening nemen.
ik mis een aantal producten bij mijn bestelling, hoe kan dat?
Omdat we werken met verschillende leveranciers kan het zo zijn dat producten
afzonderlijk van elkaar verzonden worden. Als er items uit je bestelling ontbreken ontvang je
deze doorgaans na 2-3 dagen.
Ik ben niet tevreden over mijn bestelling, kan ik deze retourneren?
Ja. Je kunt iedere bestelling binnen 14 dagen aan ons retour sturen zonder
opgaaf van reden.
ik wil een artikel retourneren
Als je niet tevreden bent over je bestelling kun je deze binnen 14 dagen na
ontvangst ruilen of retourneren. Producten dienen in originele staat en voorzien van labels
en etiketten geretourneerd te worden. Het product mag geen gebruikssporen bevatten.
Een retourzending dient altijd te zijn voorzien van Track & Trace code. De zender is altijd
verantwoordelijk voor de verzending.
Als wij de door jou geretourneerde artikelen hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het
aankoopbedrag binnen 14 dagen op je rekening staat.
>> Klik hier om een retourformulier te downloaden <<
De Track en Trace code geeft geen informatie aan, hoe kan dit?
Vanaf het moment dat je pakketje is aangekomen bij het postorder bedrijf is de
Track en Trace informatie beschikbaar. Hou er rekening mee dat er enige vertraging tussen
kan zitten.
Op deze pagina Track Je Order kun je je e-mail adres en
ordernummer in te voeren om je pakketje te volgen.